配送について

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配送先

米国と一部の海外地域へお届けします。配送の可否は、商品とお届け先によって異なります。

海外配送の関税・税金・輸入手数料は、チェックアウトに別途記載がない限り、お客様のご負担となります。

配送について

お届け日は目安です。製作・配送・通関の状況によって遅れる場合があります。

通常はまとめて発送します。分割発送が必要な場合は、それぞれに追跡情報をお知らせします。追加送料はかかりません。

ご案内した期間内に発送できない場合は、新しい目安、またはキャンセルと速やかな返金をご案内します。

住所・配送トラブル

お支払い前に住所をご確認ください。変更が必要な場合は、すぐにご連絡ください。製作・出荷準備後は変更できない場合があります。住所の誤りによる再発送を承った場合、送料はお客様のご負担となります。

破損・不良・誤配送は、到着後7日以内に注文番号と写真を添えてご連絡ください。確認後、追加費用なしで交換または返金します。

追跡情報が更新されない場合はご連絡ください。配送業者が紛失を確認した場合は、交換または返金します。

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