Información de envío
Destinos de envío
Enviamos a Estados Unidos y a determinados destinos internacionales. La disponibilidad depende de los artículos y de tu dirección.
Los aranceles, impuestos y tasas de importación corren por tu cuenta, salvo que se indique lo contrario al finalizar la compra.
Detalles de entrega
Las fechas de entrega son estimaciones, no garantías. La producción, el transporte y las aduanas pueden causar retrasos.
Los pedidos suelen enviarse juntos. Si son necesarios varios paquetes, cada uno tendrá seguimiento y no se cobrará envío adicional.
Si no podemos enviar dentro del plazo indicado, te ofreceremos una nueva estimación o la cancelación con un reembolso rápido.
Dirección o problemas de entrega
Revisa tu dirección antes de pagar. Contáctanos pronto si necesitas cambiarla; no se garantizan cambios tras iniciar la producción o preparación del envío. Si se aprueba un reenvío por una dirección incorrecta, el coste corre por tu cuenta.
Si recibes un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos en los 7 días siguientes con el número de pedido y fotos. Tras aprobar la solicitud, lo reemplazaremos o reembolsaremos sin coste adicional.
Contáctanos si el seguimiento deja de actualizarse. Si el transportista confirma la pérdida, reemplazaremos o reembolsaremos el pedido.